“百舸争流”第五届全国工程师技能比武竞赛圆满落幕

CVTE服务“百舸争流”第五届全国工程师技能比武竞赛历时两个月,最终38位工程师过关斩将,相约12月25日巅峰之战。

 

因疫情原因,本次决赛转为线上举行,但广大工程师的参赛观赛热情丝毫不被影响,场内场外一片欣欣向荣。

 

 

本次决赛的相关推文一经发出,工程师们纷纷转发,收到了来自客户及亲友等各方面的点赞。比武竞赛决赛的序幕也由此拉开序幕~

 

 

工程师们的转发和朋友们的点赞,不仅展现出工程师们对自己作为CVTE服务工程师身份的认可,更展现了广大用户对CVTE服务的信赖和支持

 

 

工程师的现场服务能力一直都是CVTE服务重点关注的方面。

 

在近万人次的投票中, 评选出了本次大赛的“最佳讲师”。每一段视频,都是工程师们为客户提供优质服务的缩影。也正是因为这些工程师优质专业的服务,才能获得广大用户如此高的认可。

 

 

此部分环节不仅直观全面展示了工程师优秀的服务风采,更进一步扩大了本次比武竞赛的影响范围,被更多的人所了解。个人风采的展示更进一步增加了工程师在上门时的自信,工程师们对此环节纷纷点赞,评价颇高!

 

在工程师们高涨的自信与热情下,我们的决赛即将开始~

 

比赛正式开始前,来自CVTE服务的服务交付中心总监李鑫服务支持中心总监呙于勤进行开场致辞,为大家加油打气。

 

 

-  决赛正式开始  -

 

 

此部分比赛是历届比武竞赛的经典环节,本次更是以全新的面貌与工程师见面。30秒的答题时间,考验的不仅是工程师的知识深度,更是考验工程师快速调用知识的能力,胜负将在分秒中决出。

 

决赛参赛工程师在云端角逐的同时其他工程师及小伙伴也能通过场外互动与答题进行同步参与。这不仅增加了整体工程师的参与感,更能让未能晋级决赛工程师进行一次自我测试。场内场外一派“百舸争流”的氛围,将决赛逐步推向高潮!

 

 

此部分比赛,分为“你画我猜”及“看图说话”两部分,是第一次出现在比武竞赛中的比赛环节。工程师需要根据播放的视频及展示的图片进行抢答。

 

“灵魂画手”们根据产品的特点为工程师作画,工程师根据图画的产品特点猜出对应产品。经验丰富、对产品外观结构深入了解的工程师没有被我们的“灵魂绘画”给难倒,纷纷给出了正确答案。

 

 

“看图说话”着眼工程师平时工作时方方面面的细节。借此引导工程师除了磨练技术能力外,还需关注服务工作的其他方面,关注细节,提高整体服务的时效,给客户带来更优质的服务体验。

 

 

 

 

随着CVTE产品线的不断扩展产品种类的不断增加,工程师自身的业务也会不断发展,这就对工程师提出来更高的要求:工程师的知识边界及产品边界要不断地拓宽。

 

 

此环节的比赛除了要熟悉经典产品的相关知识外,也需要对新品有全方位的了解和掌握,同时与产品相关的外延知识也涉及其中。

 

难度大,范围广,此环节意在一定程度地模拟工程师在遇到难题时的环境,对于工程师快速反应及判断的能力进行考验。

 

 

最后,经过近150分钟激烈的连续角逐,优秀工程师脱颖而出,取得了令自己满意的成绩!

 

赛后,CVTE服务的小伙伴们和参赛的工程师进行线上连麦交流对本次上线比武竞赛的看法及建议

 

来自东北区域的工程师王正维,对大赛提出了丰富的改善建议,在赛前准备、考题设置、比赛时长等方面提出了自己的想法。


来自华南区域的工程师陈文,则认为此次大赛形式新颖,内容有趣;场内外的共同参与,更让广大工程师们有了共同参与决赛的体验

 

整个比赛的过程中讨论区也是十分热闹,一条条的留言刷个不停

 

 

 

本次比武竞赛不仅提高了每一位参赛观赛工程师的知识技能水平,同时为全国优秀工程师交流搭建优质平台,在碰撞切磋中产生知识火花。工程师对于本次比武竞赛的举办都给予了很高的评价,很多与决赛擦肩而过的工程师纷纷表示,明年要好好磨练技术与提高服务水平,争取下次的比武竞赛能在决赛中一展风采,“争流”而出!

 

CVTE服务相信,每一位工程师服务技能的提升,都能切实带来成百上千客户感受的改善。来自一线工程师的更优解,更快回应,和更全面的服务支持,将为每一位使用产品的你,带来更舒心的体验;同时,也希望以“优质内卷”,推进整个行业服务技能和水平的提升

 

 

梦想引领未来,灯塔指引方向,CVTE服务在你身边。