视嵘服务

选择视嵘，信息运维从未如此简单

视嵘服务，完整服务解决方案提供商

넳 넲

龙头之选

希沃/MAXHUB官方独家授权服务商

行业龙头之选，服务信赖之至

砥砺传承

视源股份成员企业股票代码: 002841

17年商显技术服务实力沉淀

产品支持服务

一站式安装部署服务

又好又快，即开即用

官方认证工程师上门

专业安装服务

软件调试和系统部署

安装确保即开即用
专业信息化使用培训服务

线上线下，包教包会

安装完成后提供快速上手培训

300+讲师提供信息化培训服务

热线在线远程即时培训

视频客服真人实时培训
远程技术支持服务

全时接入，快速解决

10余年实践积淀，每年服务100万+请求

热线、微信、官网等全媒体介入

7*12h工程师客服，解决使用疑难

自研智能AI客服，全天候应答
上门技术维修服务

快速上门，专业维修

2000+服务网点覆盖全国

预约后48h内上门服务

送取一体和以换代修服务

严选官方认证工程师

应用场景需求服务

服务解决方案

服务整体解决方案

视嵘帮助企业打造行业领先的服务能力和服务标准，助力企业提升产品力和品牌力。

模块化交付服务

视嵘为企业定制服务模块，补齐企业服务短板，助力企业降本增效。

服务产品设计与实施

视嵘帮助企业完善服务产品体系，拓宽营销渠道，增强客户粘性，助力企业营收目标达成。

服务能力

备件和供应链管理

超十年售后供应链计划及管理经验，全国12座分仓和2000+网点仓，为VIP客户独立建库。

服务网络

31个视嵘省级服务管理中心，超过2000座服务网点覆盖全国。

交付服务

制度保障：完善的工单管理、资源调配和问题升级解决制度
持续赋能：为一线工程师持续提供认证考核、升级激励和培训赋能
500+高级技术工程师，最长15年从业经验，24h支持前端
10000+技术工程师和300+讲师遍布全国

数据分析

严格的数据隐私监管制度，基于数据进行服务优化。

远程服务

自建数智化呼叫中心，10余年实践积淀，每年服务100万+服务请求。

技术分析

与研发团队紧密对接，具备芯片级维修、OC维修的能力。

服务案例